¿Por Qué Usar Design Thinking para Rediseñar el Employee Journey en Recursos Humanos?

Cuando hacemos consultoría para optimizar el Viaje del Empleado nos basamos en el marco de trabajo de Design Thinking que implica comprender, co-crear y validar cada cosa que hacemos.

Hace unos meses tuve el placer de entrevistar junto con la agencia amiga TeaCup Lab a Ailén Marino, consultora de Design Thinking y nos explicaba:

• “El Design Thinking nos ayuda a resolver problemas complejos con una mirada de comprender qué es lo que ocurre en el problema.»
  
• “El Design Thinking está alimentado por la diversidad.”
• “Lo que propone Design Thinking es mirar a perfiles diversos… Cuando somos todos del mismo background tenemos un recorte de la realidad.»
•  “Cuando trabajamos con distintas personas que han transitado distintos caminos, nos van a aportar unas miradas increíbles al proceso”.