✦ CONSULTORÍA EN TOTAL EXPERIENCE
Diseña la experiencia de tus líderes, equipos y clientes y transforma la conexión emocional con tu marca.
Un acompañamiento estratégico para empresas que buscan ofrecer un Sello de Experiencia único, coherente y consistente a lo largo de todo el Employee Journey y Customer Journey.
- +25 años en EX · CX · UX
- España & Latinoamérica
- Metodología propia
Trayectoria con organizaciones de primer nivel en España y Latinoamérica
- Achs Chile
- Colsubsidio Bogotá
- Dorado Beach Puerto Rico
- CIEE Mallorca
- EAE Business School Barcelona
- Amplus Vita Buenos Aires
CONSULTORÍA EN TOTAL EXPERIENCE 360º
Acompaño a CEOs y directivos de CX & People para alcanzar más fidelización y engagement con estrategia.
- Wow & ouch moments:
Mapea qué conecta y qué desconecta a tus equipos y clientes. -
Sello de experiencia:
Define la experiencia que quieres generar a lo largo de todo el journey. -
Employee & Customer journeys:
Transforma cada micromomentos para que sea memorable. -
Feedback journey:
Optimiza cada encuesta e incorpora técnicas de investigación ágil. -
Mentoría en OKRs:
Transforma la manera de avanzar de tus líderes y equipos.
¿Qué resultados pueden obtener?
- + Diferenciación
- + Fidelización
- + Memorabilidad
- + Resultados en equipo
ACADEMY
Ideal para C-Level, directivos y equipos remotos y multiculturales.
01 Taller: Comunicación asertiva & feedback consciente:
Llévate un modelo simple para tus conversaciones difíciles.02. Taller: OKRs para la acción y el engagement
Activa buenas prácticas para aumentar la motivación y los resultados.
03. Taller: Team building para equipos híbridos y remotos
Co-crea un manifiesto para llevar la colaboración a un siguiente nivel.
04. Taller: Mindfulness & wellbeing en el trabajo
Llévate técnicas personales y grupales para construir una experiencia laboral más humana.
Modalidad: presencial y remota.
BONUS: Contrata los 4 talleres y llévate un diagnóstico de Employee Experience gratis.