✦ CONSULTORÍA EN TOTAL EXPERIENCE
Optimiza la experiencia de tus clientes y colaboradores a través de un Sello de Experiencia único.
Un servicio integral diseñado para empresas – medianas y grandes – que creen que la experiencia – con sentido y consistente – de los equipos y clientes es el pilar para transformar los resultados.
- +25 años en EX · CX · UX
- España & Latinoamérica
- Metodología propia
Trayectoria con organizaciones de primer nivel en España y Latinoamérica
- Achs Chile
- Colsubsidio Bogotá
- Dorado Beach Puerto Rico
- CIEE Mallorca
- EAE Business School Barcelona
- Amplus Vita Buenos Aires
CONSULTORÍA EN TOTAL EXPERIENCE 360º
Acompaño a CEOs y directivos de CX & People a:
- Tener una fotografía de la experiencia de equipos y clientes.
- Definir un Sello de Experiencia único.
- Optimizar los Employee & Customer Journeys.
- Mejorar las mediciones: NPS, eNPS, etc.
- Diseñar un modelo OKRs, liderazgo y habilidades humanas.
¿Qué resultados pueden obtener?
- + Diferenciación
- + Fidelización
- + Memorabilidad
- + Resultados en equipo
ACADEMY
Ideal para C-Level, directivos y equipos remotos y multiculturales.
- Taller: Comunicación asertiva & feedback consciente
- Taller: Tips para una vida sin burnout
- Taller: Equipos remotos y multiculturales
- Taller: OKRs para la acción y el engagement
Modalidad: presencial y remota.
BONUS: Contrata los 4 talleres y llévate un diagnóstico de Employee Experience gratis.