✦ TOTAL EXPERIENCE
¿Sabes cómo la experiencia que viven tus equipos y clientes impacta en los resultados de tu negocio?
- Sello de Experiencia
- Wow & Ouch Moments
- España & Latinoamérica
Trayectoria con organizaciones de primer nivel en España y Latinoamérica
- Achs Chile
- Colsubsidio Bogotá
- Dorado Beach Puerto Rico
- CIEE Mallorca
- EAE Business School Barcelona
- Amplus Vita Buenos Aires
EMPLOYEE & CUSTOMER EXPERIENCE
- DIAGNÓSTICO: WOW & OUCH MOMENTS
- SELLO DE EXPERIENCIA
- EMPLOYEE & CUSTOMER JOURNEY
- EXPERIENCE LAB
- GESTIÓN DEL CAMBIO & OKRs
¿Qué resultados pueden obtener?
- + Claridad para avanzar
- + Fidelización
- + Memorabilidad
- + Resultados en equipo
ACADEMY
Modalidad: presencial y remota.
- 01. Taller: Liderazgo para llevar a tu equipo al siguiente nivel
Comunicación asertiva, gestión de equipos & mindfulness at work
02. Taller: Comunicación asertiva & feedback consciente:
Llévate un modelo simple para tus conversaciones difíciles.03. Taller: OKRs para la acción y el engagement
Activa buenas prácticas para aumentar la motivación y los resultados.
04. Taller: Team building para equipos híbridos y remotos
Co-crea un manifiesto para llevar la colaboración a un siguiente nivel.
05. Taller: Mindfulness & wellbeing en el trabajo
Llévate técnicas personales y grupales para construir una experiencia laboral más humana.
Todos los talleres incluyen un Diagnóstico de Employee Experience (EX) al inicio y a los 30 días para evaluar cómo evoluciona la experiencia del equipo.