✦ CONSULTORÍA EN TOTAL EXPERIENCE
Acompañamiento estratégico para optimizar tus Employee & Customer Journeys a través de un Sello de Experiencia único.
Un servicio ideal para CEOs y directores de CX y People que desean que su experiencia sea 360º coherente para aumentar engagement y resultados.
- +25 años en EX · CX · UX
- España & Latinoamérica
- Metodología propia
Trayectoria con organizaciones de primer nivel en España y Latinoamérica
- Achs Chile
- Colsubsidio Bogotá
- Dorado Beach Puerto Rico
- CIEE Mallorca
- EAE Business School Barcelona
- Amplus Vita Buenos Aires
CONSULTORÍA EN TOTAL EXPERIENCE 360º
Un acompañamiento estratégico a CEOs y directores de CX y People que quieren diseñar la experiencia de sus equipos y clientes en empresas de todos los sectores, así como en hoteles (Guest Experience), clínicas (Patient Experience) y universidades (Student Experience).
ACADEMY
Modalidad: presencial o remota.
Dirigidos a: c-level, directivos, líderes y equipos.
Duración: 3 horas por taller.
01. Comunicación asertiva & feedback consciente
¿Cómo abordar temas difíciles y que todo salga bien?- 02. Tips para una vida sin burnout
Estrés crónico y burnout: cómo prevenirlos. - 03. Equipos remotos y multiculturales
Una sesión para construir acuerdos y colaborar mejor. - 04. OKRs para la acción y el engagement
Buenas prácticas para alcanzar más resultados juntos.