ADN del liderazgo ¿Redactarlo o no redactarlo? Esa es la cuestión.
ADN del liderazgo ¿Redactarlo o no redactarlo? Esa es la cuestión. Verónica Traynor Un libro realmente profundo que leí ni bien llegue a Mallorca fue: “Directivos sin fronteras: las diferencias culturales en los negocios internacionales” de Salvador Ribas Mas (recomendación de Sebastián Lora. Gracias). Y me atravesó, un poco por mi propia vida pluricultural y […]
Employee Experience (EX): una llave para fidelizar al talento calificado
Employee Experience (EX): una llave para fidelizar al talento calificado Verónica Traynor Hace años una persona (que considero muy sabia) me dijo: “Cuando una empresa no pone el foco en la experiencia de las personas, el mejor talento se va… y se quedan quienes no consiguen trabajo en otro lado.” Cruel pero real. Hoy las […]
Employee Experience (EX): de la retención a la fidelización
Employee Experience (EX): de la retención a la fidelización Verónica Traynor Esta mañana leí el título de una webinar que decía: “Cómo mejorar la retención con el salario emocional”. Y salté del sillón por el oxímoron. 01) Retener implica dificultar la salida. La palabra “Retención” según la RAE está vinculada con una dificultad y un […]
Reseña del libro: «La Empresa Consciente» de Fredy Kofman
Reseña del libro: «La Empresa Consciente» de Fredy Kofman Verónica Traynor hola@veronicatraynor.com Estos días llegó a mí el libro de Fredy Kofman «La empresa consciente: cómo construir valor a través de valores» que comienza contando que creció en la Argentina de la dictadura militar, un país donde “nadie es más ciego que quien no quiere […]
Reflexión sobre las Encuestas EX: ¿Conviene que sean anónimas?
Reflexión sobre las Encuestas EX: ¿Conviene que sean anónimas? Verónica Traynor Esta mañana, un gran amigo me compartió unas Encuestas de Clima que me parecieron súper interesantes… salvo por un detalle que me atravesó moralmente: eran anónimas. ¿Qué pasa con el anonimato en las encuestas de EX? En mi opinión, una vez más, fomentan la […]
Podcast de CX y EX: con Verónica Traynor y Richard Johnson
Podcast de CX y EX: con Verónica Traynor y Richard Johnson Verónica Traynor hola@veronicatraynor.com Desde 2021 hasta junio de 2025 hemos tenido este podcast con mi querido amigo Richard Johnson y hermosos invitados que nos acompañaron. Aquí te compartimos los enlaces a los distintos episodios para que puedas disfrutarlo: Disfruta de los episodios del podcast: […]
Reflexión sobre las Evaluaciones de Desempeño: Impacto y Confiabilidad
Reflexión sobre las Evaluaciones de Desempeño: Impacto y Confiabilidad Verónica Traynor Cada vez que escucho a una persona de People hablar bien de las Evaluaciones de Desempeño se me revuelve el estómago. Hace muchos años, junto a un programador, diseñé una plataforma de Evaluación 360º donde entre todos se calificaban (¡o descalificaban!). Creo que no […]
Workshop de Employee Experience en Buenos Aires
Workshop de Employee Experience en Buenos Aires Verónica Traynor hola@veronicatraynor.com Te contamos: estuvimos en la facultad Da Vinci de Buenos Aires dando una Masterclasss Employee Experience. El jueves pasado estuvimos en la Escuela Da Vinci de Buenos Aires junto a Eduardo Mercovich como invitado especial hablando de Diseño de Experiencia del Empleado. ¿Qué temas de […]
¿Qué hace un Employee Experience (EX) Analyst?
¿Qué hace un Employee Experience (EX) Analyst? Verónica Traynor Antes de empezar ¿Cuál es el objetivo de un Employee Experience (EX) Analyst en una empresa? El objetivo de un Employee Experience Analyst (o analista de Experiencia del Empleado) es asegurar que las personas de la organización vivan el Sello de Experiencia de la marca empleadora […]
Entrevista a Verónica Traynor: ¿Cómo mejorar la Experiencia del Empleado?
Entrevista a Verónica Traynor: ¿Cómo mejorar la Experiencia del Empleado? Verónica Traynor ¿Qué es Employee Experience (EX)? Este mes tuve la alegría de participar en una entrevista con Ana Silva donde hablamos sobre cómo mejorar el Diseño de Experiencia del Empleado. 1) ¿Qué son los Arquetipos Employee Personas y para qué sirven? “Cuando uno hace […]
