Mentorías de Employee Experience

Verónica Traynor Employee Experience
Verónica Traynor
hola@veronicatraynor.com

Enamora a tu talento asegurando un Employee Journey coherente, único y memorable

En nuestra experiencia, muchos departamentos de People notan que el Viaje del Empleado que ofrecen no termina de enamorar ni de conectar con las personas:

Algunas frases que nos expresan son:

  • Falta de foco en la experiencia: «Estamos enfocados en los procesos pero no en la experiencia que les damos a las personas.»
  • Falta de homogeneización: «En cada país tenemos procesos distintos… y no tenemos control de la experiencia.»
  • Procesos sin medición: «No tenemos encuestas de salida y el onboarding se mide una vez al año.»

Por esta razón nacen las Mentorías de Experiencia del Empleado, para acompañar a los departamentos de People a revisar y mejorar el Viaje del Empleado y así asegurar:

  • Alineación de cada proceso y comunicación a un Sello de Experiencia.
  • Coherencia de principio a fin del Viaje del Empleado.
  • Foco en la experiencia para enamorar y fidelizar al talento.

¿Qué te proponemos?

Te proponemos sesiones de mentoría para ir paso a paso hacia un Diseño de Experiencia del Empleado (EX) sólido y estratégico, logrando:

  1. Definir tu Sello de Experiencia y Employee Personas:
    Identificamos lo que te hace único y quiénes son las personas que forman tu equipo.
  2. Hacer una radiografía del Employee Journey actual:
    Analizamos qué está funcionando, qué no y dónde están las oportunidades.
  3. Crear un Modelo de Medición a tu medida:
    Diseñamos una herramienta práctica para medir la experiencia desde la atracción hasta la salida.
  4. Priorizar lo que importa:
    Organizamos los temas clave para que enfoques esfuerzos donde realmente sumen.
  5. Acompañarte en la acción:
    Usamos Design Thinking y Agilidad para co-crear e implementar mejoras sostenibles, una a la vez; y que así logres asegurar una experiencia memorable y sostenible.
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¿Qué hace única nuestra Mentoría de Employee Experience?

  • Enfoque en tu Sello de Experiencia: Diseñamos estrategias alineadas con los valores y objetivos de tu compañía.
  • Co-creación colaborativa: Creamos soluciones contigo y tu equipo basados en el marcio de trabajo: Design Thinking.
  • Formato online flexible: Te ofrecemos sesiones de trabajo que se adaptan a tus tiempos y a tu equipo.

¿Qué te llevarás?

  • Tu Sello de Experiencia definido: Claridad sobre lo que te hace único y cómo transmitirlo.
  • Employee Personas claras: Conocerás las expectativas reales de tu equipo para diseñar experiencias que importen.
  • Radiografía del Journey optimizada: Identificarás puntos críticos y mejoras tangibles.
  • Modelo de Medición activo: Tendrás datos concretos para ajustar y evolucionar constantemente.
  • Impacto progresivo y real: Soluciones prácticas que alineen a las personas con la cultura y los objetivos organizacionales.

¿Y qué valor puedes esperar?

  • Más atracción de talento.
  • Más fidelización y engagement.
  • Más calidad, motivación y productividad.

Solicita un Diagnóstico de Madurez de Employee Experience y toma el control de tu Employee Journey.

Escríbeme a hola@veronicatraynor.com para contarme tus necesidades y hacerte una propuesta a medida.

Verónica Traynor Employee Experience
Verónica Traynor
hola@veronicatraynor.com
Employee Journey Mapping Veronica Traynor