Consultoría en Experiencia del Empleado

Verónica Traynor

Employee Experience (EX)

"En la empresa tenemos tantas experiencias como líderes... y de hecho, no sé la experiencia que se vive en cada país". (Testimonio Head de People empresa multinacional).

¿Qué es una consultoría en Employee Experience (EX)?

Acompañamos a líderes de Talento y Cultura a co-crear una nueva estrategia de Experiencia del Empleado (EX) y así ofrecer una experiencia memorable en cada momento del Employee Journey: desde la atracción hasta la salida positiva.

¿Cómo la llevamos adelante?

Realizamos sesiones de co-creación (presenciales y también virtuales) junto a tu equipo de Talento y Cultura para alcanzar los siguientes entregables:

Diagnóstico de Employee Experience
Realizamos una lectura honesta de la experiencia: qué impulsa y qué desgasta.
Definición del Sello de Experiencia
Co-creamos el Sello de Experiencia articulando CX & EX para una mayor coherencia.
Co-diseño del ADN de Liderazgo y Colaboración
Definimos creencias, comportamientos y formas de liderar y colaborar.
Plan de Desarrollo de Liderazgo Consciente
Planificamos de qué modo y durante todo el Viaje del Empleado, se ofrecerá entrenamiento a cada persona para desarrollar su liderazgo y autoliderazgo consciente.
Matriz de Medición de Impacto
Rediseñamos el sistema de medición (encuestas, pulsos, lectura cualitativa) para crear un modelo de mejora continua.

¿Qué nos hace diferentes?

Diseñamos la experiencia desde el sistema, para evitar acciones asiladas o inconexas.
Partimos del Sello de Experiencia (EX/CX) para tener un Norte que sirva como marco de todas las decisiones.
Y definimos un ADN de liderazgo que contenga creencias, actitudes y comportamientos que esperamos para alcanzarlo.

¿Qué resultados puedes esperar?

Contarás con un Norte estratégico claro para tomar decisiones con mayor confianza.
Todas las iniciativas tendrán mayor coherencia.
Los esfuerzos de Experiencia del Empleado (EX) tendrán un mayor sentido y retorno.
Tendrás más credibilidad por trabajar de un modo estratégico y medible.

Lo cual podrá reflejarse en: