Dar Feedback Consciente sin asumir intenciones para cuidar la seguridad psicológica
En nuestros Bootcamps de Liderazgo Consciente para empresas, uno de los entrenamientos que más transforma la dinámica de los equipos es el de Feedback Consciente.
Una de sus bases es clara: no asumir las intenciones de la otra persona.
Cuando decimos frases como “Lo hizo sin amor” o “El problema es que no tiene compromiso”, estamos interpretando lo que pasa por la mente o el corazón del otro.
Esto rompe la seguridad psicológica, porque deja de hablarse de hechos y empieza a hablarse de suposiciones.
Cómo se cuelan las suposiciones sin querer
En conversaciones de retroalimentación, muchas veces caemos en interpretaciones que bloquean la escucha:
- “Lo hizo sin amor” (asume una motivación emocional)
- “El problema es que no tiene compromiso” (asume una actitud interna)
- “No le importa el equipo” (asume una intención de indiferencia)
4 claves para dar Feedback Consciente sin asumir intenciones
1. Hablar desde los hechos observables.
- “No le importó el proyecto”
- “En las últimas tres reuniones no presentó el avance que estaba previsto”
2. Describir el impacto real, no la supuesta motivación.
- “No tiene compromiso”
- “Cuando no se entrega la información a tiempo, el resto del equipo no puede avanzar”
3. Abrir espacio para comprender la perspectiva de la otra parte.
- “Lo hizo sin ganas”
- “Noté que la presentación tenía menos detalle de lo habitual. ¿Pasó algo que haya limitado el tiempo para prepararla?”
4. Cerrar con una invitación constructiva.
- “Espero que la próxima vez pongas más esfuerzo”
- “Para la próxima entrega, acordemos un plan de revisión intermedia para asegurar el resultado que buscamos”
Feedback Consciente que cuida el clima
Cuando dejamos de asumir intenciones y nos enfocamos en hechos, impactos y acuerdos, generamos un espacio más seguro y colaborativo.
Esto refuerza la confianza, fomenta la seguridad psicológica y ayuda a cultivar un clima positivo en nuestros equipos de trabajo.
Bootcamps de Liderazgo Consciente para empresas
En nuestros Bootcamps de Liderazgo Consciente para empresas entrenamos a líderes y equipos para dar y recibir feedback que fortalezca la confianza y la seguridad psicológica.
Se trata de orientar la conversación hacia lo que sí se puede observar y mejorar, evitando interpretaciones que bloqueen el diálogo.
Cuando el Feedback Consciente se convierte en práctica habitual, las relaciones laborales se vuelven más claras, respetuosas y productivas.
¿Qué frases evitas decir cuando das feedback para cuidar la seguridad psicológica de tu equipo?
