Los equipos remotos también necesitan diseñar su forma de trabajar.

EJEMPLO. Trabajas con personas que están en distintas ciudades, países y culturas. Os comunicáis por videollamada, chat y e-mail, pero ¿habéis acordado cómo queréis trabajar juntos?

1. ASUMIMOS QUE TODOS ENTENDEMOS LO MISMO.
Damos por hecho que todas las personas interpretamos igual los mensajes, las prioridades y las formas de trabajar. Pero lo que alguien entiende como autonomía, otra persona puede vivirlo como falta de acompañamiento. Y ahí empiezan los malentendidos.

2. ENTENDEMOS NUESTRAS DIFERENCIAS Y CONSTRUIMOS ACUERDOS.
Hablamos de nuestras necesidades, compartimos cómo trabajamos mejor y acordamos cómo queremos comunicarnos, coordinarnos y tomar decisiones.Creamos espacios para conectar, pedir ayuda, compartir avances y construir confianza, aunque estemos a kilómetros de distancia.

Esto también es Employee Experience.

Trabajar en remoto y entre distintas culturas no consiste solo en conectarse a una videollamada. Necesitamos comprender nuestras diferencias y diseñar juntos una forma de trabajar que funcione para todos.

En nuestro taller vivencial «Equipos remotos y multiculturales», facilitamos una sesión para identificar necesidades, mejorar la dinámica del equipo y construir juntos un manifiesto de trabajo remoto con acuerdos y rituales propios.

¿Quieres llevar este taller a tu empresa?Escríbeme a cafevirtual@veronicatraynor.com y te cuento cómo podemos trabajarlo con tu equipo.

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Verónica Traynor

Consultora en Employee Experience & Customer Experience. Acompaño a CEOs y a directores de CX y EX a definir un Sello de Experiencia, detectar fricciones y optimizar procesos, liderazgo y canales digitales.

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