Liderazgo consciente: cómo prevenir el burnout de tu equipo

01. Primero, cómo se suele escuchar o sentir el burnout:

“Me siento exhausto tanto física como emocionalmente.”“Me siento bajo una presión constante e incómoda por tener éxito.”“Siento que estoy en la organización o profesión equivocada.”“Siento que la  burocracia impide que realice un buen trabajo.”“Siento que no estoy obteniendo lo que deseo de mi trabajo.”“Siento que no tengo tiempo para hacer las cosas que son importantes para un trabajo de calidad.”“Siento que no tengo tiempo para planificar tanto como quisiera.”“Siento que soy severo y poco compasivo con personas que tal vez no lo merecen.”“Siento que me irrito fácilmente por problemas menores o por mis colegas y equipo de trabajo.”

02. ¿Y cuáles suelen ser algunos factores presentes en las organizaciones?

- Una organización con rasgos de injusticia.
- Una cultura laboral que no ofrece el espacio para expresar los propios valores.Una carrera desconectada de la propia pasión.
- Una comunidad sin relaciones verdaderas.
- Una falta sistemática de celebración de logros.
- Un ambiente que coarta la creatividad.
- Un espacio físico que no inspira.
- Falta de espacio para seguir desarrollándose.Falta de espacios en la agenda para el silencio.

03. Entonces, qué tres prácticas podemos llevar adelante como líderes de equipo para evitarlo:

Más allá del tratamiento psicológico que inicie la persona; como organización y como líderes de equipos podemos llevar adelante tres prácticas:

A. Dejar de verlo como un problema individual

Tomar consciencia de que el burnout no es un tema personal, sino sistémico. Si la persona se siente así seguramente sea porque la organización está llevándola a sentirse así.

B. Crear espacios estructurados de check-in grupal 

Diseñar espacios – frecuentes y sistematizados – de retrospectivas para abordar los temas que están afectando a las personas y equipos y buscar soluciones estructurales y reales.

Algunas preguntas que pueden guiar ese espacio son:

- ¿Qué hechos han ocurrido por lo cual me he empezado a desgastar?
- ¿Qué emociones siento (y en qué parte del cuerpo)?
- ¿Qué necesito vital y profesionalmente?
- ¿Qué me gustaría que cambie? (concreto y en positivo)

C. Desarrollar las habilidades humanas de cada directivo, líder y equipo

Ofrecer las capacitaciones necesarias para desarrollar y asegurar una experiencia grupal que resulte: asertiva, pacificadora, habilitadora e inspiradora para todas las personas.

04. ¿Cómo sientes que está tu equipo?

Si necesitas ayuda para liderar tu equipo diseñando un entorno que prevenga el burnout, escríbeme: cafevirtual@veronicatraynor.com

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Verónica Traynor

Consultora en Employee Experience & Customer Experience. Acompaño a CEOs y a directores de CX y EX a definir un Sello de Experiencia, detectar fricciones y optimizar procesos, liderazgo y canales digitales.

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