¿Cómo dar Feedback Consciente?
Feedback Consciente: Clave para un Liderazgo Consciente
En los Bootcamps de Liderazgo Consciente muchas personas nos hacen la misma pregunta:
«¿Qué hago cuando una persona de mi equipo no quiere recibir feedback o se molesta cuando le doy feedback?»
Y quizás tenga que ver con la forma en la que lo estamos haciendo.
¿Qué dice Marshall Rosenberg, autor de "Comunicación no Violenta sobre el tema?
Según Marshall Rosenberg, autor del libro best seller «Comunicación No Violenta»:
- “Cuando los demás perciben crítica, tienden a centrar su energía en la autodefensa o el contraataque”.
- “Clasificar y juzgar promueve la violencia”.
Y en el mismo sentido, Marcus Buckingham, autor del artículo: “The Feedback Fallacy” añade:
- «Decirle a la gente lo que pensamos sobre su desempeño no les ayuda a prosperar y sobresalir, y decirles cómo creemos que deberían mejorar en realidad obstaculiza el aprendizaje.»
¿Qué Canvas de Feedback podemos aplicar para un liderazgo más consciente?
En los Bootcamps de Liderazgo Consciente para empresas, trabajamos el CANVAS de Comunicación inspirado en Marshall Rosenberg, que consta de cuatro pasos.
- ¿Qué hechos observas? Y nos referimos a hechos sin juicios ni interpretaciones.
- ¿Cómo te sientes como líder del equipo? Y hablamos de emociones que no incluyan a terceros.
- ¿Qué necesitas conceptualmente para el proyecto?
- Y para terminar ¿Qué te gustaría concretamente que ocurra? Siempre de forma concreta, detallada y en positivo.
En nuestro podcast junto a Richard Johnson, tratamos este tema en el siguiente episodio:
The Relevant Show! Episodio 33: Feedback Asertivo y Principios de Mindfulness Communication
¿Cuál será el valor de mejorar nuestra manera de dar feedback?
El feedback asertivo permite cuidar la seguridad psicológica, lo cual es la base para los equipos de alto rendimiento.
¿Deseas llevar los Bootcamps de Liderazgo Consciente a tu empresa? Escríbeme a hola@veronicatraynor.com y tomamos un café virtual para coordinarlo.
