Bootcamp de Employee Experience para líderes de Talento Humano | 2da Edición.
Ideas, casos prácticos y templates para co-imaginar y co-crear una nueva forma de abordar la Experiencia del Empleado de manera estratégica y medible.
Se trata de una formación teórico-práctica diseñada para profesionales de Talento Humano que buscan nuevas prácticas para su organización.
El objetivo es que te lleves ideas, tips y ejemplos prácticos de Experiencia del Empleado estratégico y a su vez, una experiencia humana y significativa conociendo a otros profesionales que están en la misma búsqueda que tú.
01) ¿Cuál es la estructura del Bootcamp de EX?
Se trata de 3 workshops online y un encuentro de cierre (opcional) en Barcelona.
- 3 workshops online de 2 horas los días jueves 10, 17 y 24 de septiembre. Horario: España: 19:00 a 21:00 hs, México: 11:00 a 13:00 hs, Colombia: 12:00 a 14:00 hs, Perú: 12:00 a 14:00 hs, Chile: 13:00 a 15:00 hs, Argentina: 14:00 a 16:00 hs.
- Más 1 encuentro (opcional) de cierre en Barcelona para conocernos y hacer un cierre en persona.
02) ¿Qué veremos en cada workshop online?
Workshop 1 | Principios de Employee Experience estratégico
- Sello de Experiencia: por qué es la guía de las decisiones de diseño y medición.
- Employee Journey: qué es y cuál es el valor de una big picture.
- ADN de liderazgo y colaboración: por qué es clave tener un manifiesto de creencias y actitudes.
- Diagnóstico de Employee Experience: buenas prácticas de investigación ágil.
- Casos y ejemplos prácticos.
Workshop 2 | Cómo Crear y Activar un Employee Experience Lab
- Employee Journey mapping y técnicas de co-creación.
- Momentos WOW y OUCH.
- Principios de Design Thinking aplicados a Employee Experience.
- Pilotos: cómo avanzar aprendiendo.
- Indicadores y métricas de Employee Experience (EX + CX).
- Total experience: cómo tender puentes entre CX, EX y UX
- Ejercicio práctico.
Workshop 3 | Liderazgo en Tiempos de Burnout (extracto del curso)
- Modelo: 4 ejes de Liderazgo Consciente.
- Cómo entrenar a los líderes de equipos en comunicación asertiva, feedback consciente y resolución de conflictos.
- Estrés crónico y burnout: autodiagnóstico y qué conversaciones podemos habilitar.
- Ejercicio introspectivo.
03) Certificado de Asistencia y un Toolkit de EX
- Además, te llevas tu Certificado de Asistencia por los 3 workshops online.
- Y un Toolkit de Employee Experience con todos los canvas, plantillas y ejercicios utilizados durante el Bootcamp para aplicar en tu organización.
04) ¿Quién facilitará el Bootcamp?
Verónica Traynor, consultora en Employee Experience (UX • CX • EX) & liderazgo en tiempos de burnout.
Durante más de 26 años lideré equipos y trabajé en diseño e investigación de experiencia de usuario (UX) viviendo entre Argentina, México, Inglaterra y España.
- Coordiné el área de Usabilidad en el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires
- Cofundé Puntolab – agencia de Investigacion de usuarios – en Ciudad de México, donde viví casi 10 años y acompañamos a organizaciones como FOX, Uber y otras compañías internacionales.
- Formé parte del equipo de Google Experts enfocada en Design Sprint
En los últimos años – y luego de recuperarme de un burnout – decidí integrar el mundo del diseño a la experiencia interna de las organizaciones.
Hoy acompaño a organizaciones a diseñar experiencias laborales más humanas y coherentes y facilito programas de liderazgo en tiempos de burnout, retiros y talleres vivenciales para equipos.
05) ¿Cuál es la inversión? Escríbeme y te envío toda la información.
Verónica Traynor | veronicatraynor.consulting@gmail.com
