[Podcast] OKRs: 3 errores que debes evitar

Esta semana me preguntaron si tenía "casos de éxito" vinculados a la técnica de "Objetivos y Resultados Clave" (por mi querido curso de OKRs que vendo para empresas ) y contesté que tengo algo mucho más valioso.

Viví la técnica en primera persona y me ENCANTÓ porque me inspiró profundamente por el abordaje aspiracional centrado en logros.Y luego vi la técnica implementada con todos los errores del mundo Y vi su impacto.Porque cuando una empresa no sabe profundamente cómo implementarlos, creo que es mejor que sigan con los tradicionales SMART.

¡Entonces! ¿Cuáles son los errores principales que veo en la implementación de OKRs en muchas empresas?

01. Objetivos no aspiracionales que no hacen brillar los ojos al equipo:

La diferencia ¡filosófica y almática! entre los SMART y OKRs es justamente que los objetivos no son cuantificables sino cualitativos, conceptuales y aspiracionales Aquí los objetivos son el puente con el propósito y el sentido de lo que hacemos. Por ejemplo, una amiga la vez pasada definió como uno de sus objetivos: "Ser un equipo en sintonía". Y hasta podría ser: "Ser el mejor equipo del mundo"... o "Ser un equipo que nos haga feliz (¡o felices!)".

02. Definición 100% top-down:Si quieres cargarte la motivación de un equipo, haz OKRs top-down El detalle es que hay líderes de equipos que no sabemos facilitar una sesión de co-creación (¡porque falta de técnicas!). Entonces he visto todo lo que se puede hacer erróneamente al respecto. Líderes mandando por e-mail los OKRs que definió solo y preguntándole al equipo por escrito "¿Quieren agregar algo?" (¡como si eso fuera forma de co-crear!). Y esto suele ser porque la empresa no los entrenó a facilitar sesiones de co-creación de OKRs y hacen lo que pueden. Y así sale

03. Falta de incorporación en la vida diaria, por la falta de sentido:El GRAN error que he visto repetido... es que como no se hacen con el equipo, están disociados de la realidad.Entonces, son una carretera paralela y sin sentido. Por eso es clave hacerlos entendiendo la importancia del ritual que se está haciendo.

Entonces:

En este episodio del podcast que tuvimos con mi hermano-chileno Richard Johnson, contamos los beneficios y más errores de implementación que conviene evitar

[Podcast] OKRs y Liderazgo Consciente: Mide lo que Importa.

Y por otro lado, ya saben que pueden contratarme y llevar mi querido curso - presencial y virtual - a sus empresas:

Curso práctico para empresas: "OKRs para la acción y el engagement."

Personalmente, pienso que esta técnica - bien implementada - puede darle sentido a lo que hacemos, generar un modelo de avance que motive... y sobre todo, salvarnos - como sociedad - de la desconexión y el burnout.

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Verónica Traynor

Consultora en Employee Experience & Customer Experience. Acompaño a CEOs y a directores de CX y EX a definir un Sello de Experiencia, detectar fricciones y optimizar procesos, liderazgo y canales digitales.

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