#WeLoveEmployeeExperience
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SOBRE MI
Verónica Traynor
Consultora de Diseño de Experiencia del Empleado (Employee Experience)
Durante 15 años me dediqué profundamente a la investigación de usuarios para la optimización de la usabilidad de plataformas digitales.
En 2015 formé parte del equipo Google Experts como mentora de la metodología Design Sprint, para acompañar a startups a incorporar investigación de usuarios junto con técnicas de co-creación y validación a través de pilotos para alcanzar mejores resultados.
Y en 2016 co-fundé la agencia de investigación de usuarios Puntolab en México donde atendimos clientes como Über, FOX, Walmart, EBay, Claro Video y más.
Desde estos últimos años decidí enfocar esos mismos abordajes hacia adentro de las empresas para optimizar el diseño de la experiencia de las personas en su vida laboral. A esto se lo llama: Diseño de Experiencia de los Empleados (Employee Experience).
PROPÓSITO
¿Quieres innovar en Recursos Humanos y no sabes por dónde empezar? ¿Te enfrentas a la fuga de talento y no sabes cómo enamorarlo?
“Tenemos que diseñar entornos de trabajo que despierten el genio que todos llevamos dentro.” «Humanocracia»
SERVICIOS
Nuestro objetivo es acompañarte para que las personas de tu organización se sientan felices, motivadas y conectadas a través del Diseño de Experiencia de los Empleados
Employee Journey: Diseño del Viaje del Empleado
Muchas empresas cuentan con procesos obsoletos que no reflejan la esencia de la cultura organizacional.
Por eso nace este servicio: para plasmar en cada momento del Viaje del Empleado esos detalles que la organización busca transmitir.
¿Cuál es el valor? Optimizar el Employee Journey te permitirá aumentar la motivación y conexión emocional de las personas con la organización.
Programas de Colaboración Asertiva y Liderazgo Consciente para Equipos
Muchos líderes desconocen cómo comprender y conectar mejor con las personas de su equipo para poder darles guía y llevarlos a alcanzar mejores resultados.
Por esta razón, nacen los programas de colaboración con el fin de acompañar a los equipos a través de formaciones y talleres introspectivos de team building para su cohesión y entendimiento.
¿Cuál es el valor? Mayor desarrollo conjunto de las habilidades blandas, mayor sinergia y mucho mayor entusiasmo.
Diagnósticos Ágiles de Experiencia de los Empleados
Muchas encuestas de clima y cultura no resultan suficientes para entender qué acciones activar; y a su vez tienen sesgos a que no permiten comprender la experiencia real de las personas.
Por esta razón, nace el servicio de diagnósticos ágiles, positivos y profundos; que incluyen un abordaje cuantitativo y cualitativo.
¿Cuál es el valor? Obtendrás insights accionables que te permitirán entender dónde se encuentran los mayores dolores y cuál es el impacto de estos dolores en la organización, para tomar mejores decisiones.
“Es posible crear organizaciones que sean grandes y rápidas, disciplinadas y empoderadoras, eficientes y emprendedoras”