Workshop Online de Diseño de Experiencia del Empleado

Verónica Traynor

hola@veronicatraynor.com

Transfórmate en un Employee Experience Specialist.

Muchos líderes de Gestión de Personas necesitan atraer y fidelizar a las personas de su organización y desconocen por dónde empezar.

Por esta razón creamos este workshop online dirigido a equipos de People & Culture que deseen aprender de Diseño de Experiencia del Empleado (Employee Experience) y llevar a su empresas a un próximo nivel.

¿Qué te llevarás de este workshop online?

Conceptos y herramientas prácticas para diseñar el Viaje del Empleado (Employee Journey Map)
Buenas prácticas de medición de EX efectivas para hacer un abordaje de no-juicio al medir la experiencia.
Ejemplos prácticos.

Temario

INTRODUCCIÓN & SELLO DE EXPERIENCIA

Diseño de Experiencia del Empleado: ¿Por qué es importante?
¿A qué llamamos «Sello de Experiencia del Empleado» y por qué es importante?
Arquetipos Employee Personas: ¿Cómo segmentar los perfiles? Ejemplos.

QUÉ ES DESIGN THINKING APLICADO A PEOPLE

Design Thinking: ¿Qué es y por qué es tan importante como marco de trabajo?
Buenas prácticas de Design Thinking aplicado a Talento Humano.

CÓMO MAPEAR EL VIAJE DEL EMPLEADO

¿Cómo mapear el Viaje del Empleado actual y detectar oportunidades de mejora?

CÓMO CREAR UN MODELO DE MEDICIÓN DE EXPERIENCIA DEL EMPLEADO

Buenas prácticas para diseñar un Modelo de Medición de EX con encuestas calendarizadas y transaccionales.

EMPLOYEE EXPERIENCE AUDIT

Conoce el nivel de madurez de Employee Experience de tu organización y los ejes de trabajo que podrías implementar para llevar a tu empresa a un siguiente nivel y seguir desarrollándote.