Workshop Online de Diseño de Experiencia del Empleado

Verónica Traynor
hola@veronicatraynor.com
Transfórmate en un Employee Experience Specialist.
Muchos líderes de Gestión de Personas necesitan atraer y fidelizar a las personas de su organización y desconocen por dónde empezar.
Por esta razón creamos este workshop online dirigido a equipos de People & Culture que deseen aprender de Diseño de Experiencia del Empleado (Employee Experience) y llevar a su empresas a un próximo nivel.
¿Qué te llevarás de este workshop online?
- Conceptos y herramientas prácticas para diseñar el Viaje del Empleado (Employee Journey Map)
- Buenas prácticas de medición de EX efectivas para hacer un abordaje de no-juicio al medir la experiencia.
- Ejemplos prácticos.
Temario
INTRODUCCIÓN & SELLO DE EXPERIENCIA
- Diseño de Experiencia del Empleado: ¿Por qué es importante?
- ¿A qué llamamos «Sello de Experiencia del Empleado» y por qué es importante?
- Arquetipos Employee Personas: ¿Cómo segmentar los perfiles? Ejemplos.
QUÉ ES DESIGN THINKING APLICADO A PEOPLE
- Design Thinking: ¿Qué es y por qué es tan importante como marco de trabajo?
- Buenas prácticas de Design Thinking aplicado a Talento Humano.
CÓMO MAPEAR EL VIAJE DEL EMPLEADO
- ¿Cómo mapear el Viaje del Empleado actual y detectar oportunidades de mejora?
CÓMO CREAR UN MODELO DE MEDICIÓN DE EXPERIENCIA DEL EMPLEADO
- Buenas prácticas para diseñar un Modelo de Medición de EX con encuestas calendarizadas y transaccionales.
EMPLOYEE EXPERIENCE AUDIT
- Conoce el nivel de madurez de Employee Experience de tu organización y los ejes de trabajo que podrías implementar para llevar a tu empresa a un siguiente nivel y seguir desarrollándote.
Solicita esta formación online de Experiencia del Empleado para tu equipo de RH.

Etiquetado Employee Experience