EtiquetaUsability

Por qué una evaluación de usabilidad no se hace con un Focus Group

Un principio esencial en el mundo de vínculo humano-computadora es el siguiente: una cosa es lo que los usuarios hacen cuando interactúan con una interfaz, otra es la que interpretan que hicieron y otra la que expresa.

¿De qué se trata un estudio de usabilidad?

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¿Sirve hacer una investigación generalista y extensa al inicio de cada proyecto?

Todavía nos persigue la idea de que la investigación de usuarios debe ser grande y extensa al inicio de cada proyecto. Se usan frases como “Mucha investigación”, “Sprint 0”. Pero la “mucha investigación” normalmente termina guardada en un cajón, no ofrece valor a las sesiones de ideación, queda desvinculada de las sprints y no genera impacto.

¿Qué implica un abordaje iterativo?

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