EtiquetaUsabilidad

Optimizando formularios al servicio del lead

Maravillosa esta presentación del #LeadsDay 2017 por Multiplica.

 

UX & Usability ¿Mantener o cambiar el color del botón de pago en un e-commerce?

Estos días Salvador Reynoso – UX Líder en la empresa Garbarino.com – me escribió con la siguiente duda para repensar juntos (¡a la cual pueden sumarse!):

“¿Por qué hace algún tiempo atrás, al llegar al paso final de un proceso de compra, el botón principal de muchos e-commerces cambiaba de color en el último paso y hoy los mismos sitios utilizan un único color de botón para todo el flujo?”

Y añadió:

“Los argumentos a favor se basan en que un cambio de color en el botón de pago es útil para comunicarle al usuario que ha llegado al final del proceso.

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3 principios básicos de UX/UI: MOSTRAR, EXPLICAR y EMPODERAR

El objetivo de este post es distinguir los mecanismos básicos de perceptibilidad, comprensibilidad y operabilidad, ofrecidos por el consorcio de la World Wide Web, que creo que son la base principal y más profunda para comenzar a trabajar en el mundo UX como diseñadores y a su vez, como investigadores y entendedores de esta dialéctica humano-máquina ;)

01. MOSTRAR

Para la www, el primer principio para que un humano se relacione con una máquina es que pueda percibir, o sea recibir la información de lo que la interfaz le quiere decir y contar ;)

“Principio 1: La información y los componentes de la interfaz deben ser presentados de modo que ellos puedan percibirlos”. wcag 2.0

Incluyendo textos que acompañen los contenidos

  • Ofreciendo alternativas en formato de texto, para cualquier contenido que no incluya un texto (por ejemplo: etiquetas para los íconos, subtítulos multimedia, distiopciones para captchas, etc.).

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3 libros y 3 blogs para zambullirse en el mundo UX

¡Buenas!

Aquí les dejo 3 libros y 3 blogs que me parecen frikimente imperdibles para empezar a zambullirse en este mundillo UX ;)

1. Libro: “The Design of Everyday Things” de Don Norman.

¿Por qué me parece mega importante leerlo?

Me lo recomendó un experto en usabilidad alemán hace muchos años y me parece que es la base conceptual para empezar a comprender el diálogo humano-computadora. Don Norman – a mi parecer – es uno de los teóricos por excelencia del concepto “usabilidad”.

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Decálogo rudo del usuario para todos los humanos que quieren diseñar interfaces

Los otros días, Diego Serebrisky – mi ex vecino de México e inversor en proyectos digitales – me compartió el post “14 Hard Truths About Users” by Robert Hoekman y me pareció tan simpático que decidí traducirlo y resumirlo como si fueran máximas.

Aquí va ;)

  1. Los usuarios son más inteligentes de lo que tú crees; simplemente no les interesa aprender tu sistema.
  2. Los usuarios tienen otras cosas que hacer; su objetivo no es pasar su tiempo en tu web.
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