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Técnicas y Mejores Prácticas de Investigación de Usuarios vía Multiplicalab

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Cómo reclutar usuarios para hacer pruebas de usabilidad

Buenas!

Este post lo escribí porque hoy preguntaron en la lista argentina de diseño de interacción IXDA si conocían una empresa de reclutamiento de usuarios .

Va dirigido especialmente a las empresas que de a poquito están animándose a esto de las “pruebas de usabilidad” y les adviene una suerte de pánico escénico al momento de comenzar a organizar la “venida de los usuarios”.

Acá les paso algunos tips (femeninos y argentinos) de lo que fui aprendiendo:

Para empezar: es MEGA importante comprender que las pruebas de usabilidad están enfocadas en descubrir el modelo mental de los usuarios. Y requieren que el observador esté entrenado para captar detalles del lenguaje no verbal y entender el metamensaje de lo no dicho.

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