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Las interfaces y esto de empoderar al usuario #GoogleLaunchpad Colombia

Aquí la presentación que acabo de dar en Bogotá para el evento Google Launchpad ;)

Advertencia: tiene muchos mini-videos para ir mirando.

Formularios para personas o bases de datos por Luke Wroblewski

Amo a este hombre.

Ejemplos de formularios con muchas oportunidades de usabilidad ;)

Con el afán de contribuir a la comunidad UX con ejemplos de cosas para no repetir, decidí hacer este post.

Una vez un cliente – que me comprendió perfecto – me dijo: “ahora que estamos con esta FILOSOFÍA MINIMALISTA DE CAMPOS… ¿por qué no hacemos tal cosa?“.

Lo AMÉ porque entendió perfecto a qué me refería.

A veces pareciera que estos conceptos son más fáciles de comprender – y asimilar – por alguien que está fuera de la industria digital que por los mismos programadores y diseñadores. El mundo del revés :/

1. Miren esta validación no-centrada en los usuarios.

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“Alguien me dijo que cada ecuación que incluyera en el libro reduciría las ventas a la mitad”

Una persona – increíblemente lectora – me citó esta frase de Stephen Hawking en su página de agradecimientos del libro “Historia del tiempo” cuando hablábamos de cómo la sumatoria inescrupulosa de campos reducía la conversión.

“Alguien me dijo que cada ecuación que incluyera en el libro reduciría las ventas a la mitad. Por consiguiente, decidí no poner ninguna en absoluto. Al final, sin embargo, sí que incluí una ecuación, la famosa ecuación de Einstein, E=mc 2 . Espero que esto no asuste a la mitad de mis potenciales lectores”

Stephen Hawking
Amé.

P/D: les dejo el link a la página completa por si tienen ganas de empaparse de Stephen Hawking http://www.librosmaravillosos.com/historiatiempo/

Mensajes de error útiles y comprensibles.

Cuando el usuario produce un error, ¿le informamos de forma clara cuál fue el problema y de qué manera lo puede solucionar?

Mensajes de error frustrantes:

  1. No indican el campo donde está el error.
  2. No otorgan soluciones.
  3. Tiene un lenguaje técnico. Están redactados por y para programadores!

Ej:   “Imposible contactar al servidor SMTP”
“Error al escribir datos en MySQL”

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