EtiquetaExperiencia de Usuario

“The age of features is dead. We are living in the age of experiences”, Aral Balkan

Buenas!

Les comparto esta charla de Aral Balkan que publicó ayer Guido Vilariño, quien es project manager de DemocracyOS y me pareció más que interesante.

Habla de cómo los monopolios de Internet (Google, Apple) cuentan con toda nuestra información y logran obtenerla de nosotros, porque están centrados en controlar la experiencia de los usuarios.

Por el contrario, muchas organizaciones independientes – que sí respetan los derechos de “privacidad” – se mantienen aún centradas en las funcionalidades y pierden así la posibilidad de crear engagement.

“The age of features is dead. We are living in the age of experiences”.

Aral Balkan propone crear una nueva categoría de tecnología – Free and Open Technology – llamada Indie Tech:

“Indie Tech: Beatifully-designed and easy to use free and open consumer products that empower people to own their own tools and data.

  • Design-led
  • Free and open
  • Independent”

Les recomiendo mirarlo ;)

UX: estratégico y multi-channel

Estuve leyendo el artículo UX Strategy: The Heart of User-Centered Design y me pareció interesante hacer un mini abstract ;)

Introducción personal

La usabilidad implica que una interfaz sea fácil de usar – con todo lo complejo que es analizar una curva de aprendizaje – y en algún punto termina allí: en que el usuario comprenda y opere. una interfaz puede ser 100% usable y paralelamente 100% no deseable.

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Usabilidad y consistencia

“Users should not have to wonder whether different words, situations, or actions mean the same thing. Follow platform conventions”. J . Nielsen

¿A qué nos referimos con  “mantener la consistencia”?

Entiendo que nos referimos a la estabilidad y coherencia en el comportamiento de los elementos de una interfaz.

Según la Real Academia Española, “estabilidad” significa “que se mantiene sin peligro de cambiar, caer o desaparecer”.

Una vez que el usuario ingresa a nuestro sitio, comienza a aprender (basado en un conocimiento previo) un nuevo sistema de comunicación, que no debe ni mutar, ni “desaparecer” a lo largo del sitio.

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